Las Comisarías de Familia de Colombia cuentan con un equipo interdisciplinario de profesionales, donde Trabajo Social participa de manera activa en cada uno de los procesos de justicia administrativa llevados a cabo por esta institución. Desde el proceso de práctica realizado en este escenario, específicamente en la Comisaría Sexta de Familia de la ciudad de Tunja, resulta fundamental su accionar en labores como la garantía y defensa de los derechos humanos, la prevención de la violencia intrafamiliar y el acompañamiento a los problemas familiares, más ahora en tiempos difíciles de salud pública ocasionados por el Covid-19.
En este proceso, el rol de práctica profesional en Trabajo Social ha sido indispensable para el manejo de los seguimientos a medidas de protección ocasionadas por la violencia íntima de pareja, la realización de visitas domiciliarias virtuales a los hogares que manifiestan una serie de vulnerabilidades en su dinámica familiar y, de igual manera, desde el acompañamiento a los procesos direccionados a las comisarías en el plan de desarrollo municipal de la ciudad de Tunja. Para esta labor, debido a la protección en términos de salubridad brindada para las estudiantes, se han efectuado estrategias digitales y telefónicas que han fortalecido el cumplimiento de los lineamientos institucionales, y dado origen a nuevas estrategias de intervención que rompen la estructura tradicional de contacto directo con la población que ha manejado históricamente la profesión.
A nivel de prevención, desde el uso de herramientas digitales, la estudiante Mitchella González, en su proceso de práctica profesional en Trabajo Social en la Comisaría Sexta de Familia de Tunja, ha desarrollado capacitaciones a jóvenes y estudiantes universitarios en temas referentes a la violencia intrafamiliar, sus detonantes y las estrategias de afrontamiento para su eliminación en el hogar. Realizar estos espacios socioeducativos resulta fundamental en estos momentos, debido a que contribuye a eliminar, mitigar y educar a la población sobre la identificación de violencias, prevención y denuncia de las mismas.
A partir de lo mencionado, los retos que presenta Trabajo Social para generar impacto a partir de estrategias digitales y telefónicas, son bastante amplios. En primer lugar, resulta necesario hacer uso de herramientas educativas como pósteres, cartillas, visualizaciones artísticas digitales, webinar y demás ideas, que permitan transmitir información de primera mano desde plataformas virtuales a las poblaciones participantes de los procesos de investigación e intervención. En segundo lugar, promover la participación de individuos, familias, grupos y comunidades en los temas abordados por las instituciones sociales, desde espacios de interacción donde se cuide la salud mental de las personas y se generen actividades que incentiven el respeto por los derechos humanos.
Desde estos retos, se evidencia que Trabajo Social tiene la importante labor de adaptarse a las circunstancias, innovar en sus procesos y evidenciar su impacto en la transformación de las desigualdades e inequidades sociales.
Mitchella Zulima Gonzalez Vargas,
estudiante de 10° semestre de Trabajo Social y Pasante de la Comisaría Sexta de Familia