fbpx
  • +573176402399
  • +573168771852
  • Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

Sistema de Gestión
de la Calidad ISO 9001 : 2015

Presentación

Con el propósito de ofrecer un mejor servicio a toda la comunidad educativa, la Fundación Universitaria Juan de Castellanos, implementa y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad, lo cual le permite obtener una mayor eficacia en todos los procesos que involucran la prestación del servicio.

El Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 y otras normas internacionales, se implementa en el ámbito de la educación superior como una herramienta de mejoramiento continuo del desempeño institucional, que contribuye a los propósitos de la obtención de registros calificados y sostenimiento de los mismos.

De tu interes

Polít. y objs. de la Calidad

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Mapa de procesos Versión 1

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Auditorías Internas 2024

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Rendición de cuentas

Normativa

P.Q.R.S.F.

(peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)

Contenido de las PQRSF

Toda PQRSF debe redactarse de manera clara y respetuosa, y deberá contener por lo menos la siguiente información:

  • Los nombres y apellidos completos del solicitante.
  • Número de documento de identidad del solicitante.
  • Dirección de correo electrónico al cual se le dará respuesta.
  • Especificar el tipo de solicitud (petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación).
  • Descripción detallada de la PQRSF.
  • Nombre de la dependencia o programa a la cual va dirigida.
  • Relacionar los documentos anexos (cuando aplique).

Medios para presentación de PQRSF

La radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, se puede realizar a través de los siguientes medios:

Términos para responder las distintas modalidades de petición

Las respuestas a las PQRSF se darán dentro de los términos señalados en el artículo 14 de la Ley 1755 de 2015. El término para dar respuesta a las PQRSF radicadas por los solicitantes, se empezará a contar desde el día hábil siguiente de la recepción de las mismas por parte de la Institución.

¡Todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, son de gran importancia para el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos!

Edit Page
hacklink alhack forumorganik hitfishermansisland.comsweet bonanzatipobethttp://powerautogroup1.com/sahabetCasino Siteleriselcuk sports hdhttp://www.theoasisnightclub.com/Sahabet Girişhttps://www.besthfstl.com/http://www.pambaer.com/vozolOnwinonwinexperttowllctaraftarium24www.banksavenue.comhttp://mtnailsspapeterstownship.com/http://thebackbowlsoupco.com/http://www.hermosabeachyachtclub.com/Canlı Maç izleOnwincanli mac izletaraftarium24Sahabet Giriştaraftarium24selçuksportsAnadolu Yakası Escorthttps://balmumuheykelmuzesi.net/tipobetdeneme bonusuhd porno videohttp://www.haupochinese.com/Tipobethttp://www.theshedguide.com/http://www.briarridgepuppies.com/http://www.advflooringsystems.com/http://www.masalawokhicksville.com/Onwinhttp://shamrocksfastpitchsoftball.com/Güvenilir Bahis Sitelerihttp://www.timberrockapts.com/http://www.schmidtscollisionandglass.com/http://marengo-township.com/deneme bonusu veren sitelerhttp://www.mobiletireguy.com/deneme bonusu veren sitelerhttp://www.krabkingzatl.com/http://fillysgameandgrill.com/http://ertlselfstorage.com/https://www.sheungshuica.com/http://www.lonestardentaldallas.com/http://eltorotogo.com/deneme bonusu veren sitelertaraftarium24deneme bonusutipobetdeneme bonusu veren siteleronwintaraftarium24 http://urbanrootssalon406.com/deneme bonusu veren sitelergüvenilir bahis sitesi hızlıbahis girişihızlıbahis güncel girişi ile heyecan verici bir casino deneyimine hazır olun.royalbet girişi ile favori casino oyunlarınızı oynayarak eğlenceli vakit geçirin.pashagaming güncel giriş ile birlikte en sevdiğiniz casino oyunlarınızı deneyin.pashagaming güncel giriş sitesinde en güvenilir bahis deneyimini yaşayın.palacebet girişi anlık öğrenip hemen bahis oynayabilirsiniz.https://betwoongiris.gen.trpashabet giriş adresini öğrenmek için hemen tıklayın!https://riverviewfamilychiro.com/sahabet üyelikcasino sitelerislot siteleriDeneme bonusu veren sitelerDeneme Bonusu Veren Siteler 2024deneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerDeneme Bonusuizle pornopornodoeda pornoxhamster porno izledeneme bonusu veren sitelerhttps://westfieldfamilydental.com/Genotropin Satın Alhttps://www.flscreenrooms.com/beylikdüzü escortGenotropin 36 iu 12 mgopenbook market id createbetkomsex hattıhttps://www.bestapplianceservice.net/https://www.heypbandj.com/hd film izlehttp://www.sprintreader.com/betzulasu kaçağı tespithttps://skatinggames.org/canlı bahis siteleriperabetreslot girişsultanbet girişcasinomega girişbetivonye casinomikiカジノcricbabanew bitcoin casinosbitcoin slotscrypto casinoonline casino canadasports betting canadabest online casino ontariobetrupidizifastVegasslot girişdang ky 12betperabet girişZ-Librarybüyükçekmece escortbetbabasultanbet girişcasibomaresbet girişyouwin girişmarsbahisjojobet girişcasino siteleriayvalık zeytinyağısıcak seks sohbetسكسروسيافلاماباحيهwebtoon okuJojobethttps://w88oaz.icu/Ekrem Abidoğum günü mesajlarıMostbetceltabethttps://www.ebuharsigara.com/https://www.vozolonlinemarket.comvozol puffcasinolevantgamdom giriştipobetdizipalevden eve nakliyatkedi sahiplendirmematadorbetcasino bonus sans depotligobetultrabet twitterbetewinajans başvurugrandpashabetcast ajans yabancı dizi izlefilmmodutrend filmlerfilmmodufilmmoduBC.Gamemakrobet girişfull hd film izlesenetümbet girişdeneme bonusu veren sitelerfilm modu30 tl bonus veren sitelerlilibet norgelilibet norgeonline cricket bettingonline casino indiaMikiカジノ評判Mikiカジノlordcasinoオンラインカジノ 違法rulet siteleripoker sitelerigarage door repair minneapolis mndiziboxmariobet girişatomsportvmilanobet girişcasinolevantceltabetfilm izlebetewinvozolGrandpashabetbest crypto casinosbitcoin sports bettingapk indirnew online casinos ontarionew online casinos ontariobest crypto casinosbetnanono deposit bonusbest online casinolive casinobetting sitesGaziantep EscortA2A1virabet girişA3casibomcasibom girişotobetBettürkeykralbetonwinmatadorbetcasibom girişcasibomfixbet kayıtmanga scansmanga okubetciotipobet girişstarzbet girişbycasino girişfixbet girişRusya Vizesi Evraklarıtipobet girişstarzbet girişbycasino girişfixbet girişmariobet girişlordbahisdamabet girişcasibomsahabet girişonwin girişfixbet girişbetturkey girişotobet girişonwinsisli escort kizotobetotobetotobetotobetaltyazılı film izlebetkom girişbetkanyon giriştarafbet girişbetpublic girişbetmatik girişsophie rain spiderman videoblox fruits scriptvaycasinoinstagram video downloaderotobetotobetotobet giriştipobetbigbrogotobettubidytipobet girişonwin girişsahabet girişbetkom girişBetwon fixbet giriş1xbet girişbetturkey girişmariobet giriştarafbet girişligobetaviator oynacasibomGüvenilir Slot SiteleriİMAJBETCASİBOMfixbet girişfixbet girişzbahis girişcasibomhalkalı escortataköy escortmecidiyeköy escortbeylikdüzü escortnişantaşı escortpusulabet twitteronion sitesimajbet girişotobetcasinopercasibom giriştümbet girişşişli escortbahis siteleribets10Pornootobetbetofficebetoffice giriştrendbetonion listhidden wiki linksthe hidden wikithe hidden wikidark websitekralbetkralbetiqosIQOS SİGARAdijital pazarlama ajansıElexbet1159Elexbet1179elexbet1180Elexbet1179zbahisfixbetcasibomdeneme bonusu veren sitelerotobetkralbetbetofficebetoffice girişbetoffice güncel girişcasibomДоговорныематчиbetoffice güncel girişxslototobetjojobetparibahisARORA YEDEK PARÇAparibahisjojobet girişcasino levantjojobet girişultrabetpiabetaresbetmilanobetBetkanyonlunabetpiabetaresbetbetmarinomavibetbetmarinobetsmovebetnanobetparkdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbetparkbetkomaviator hilesiistanbul escortbursa escortbursa escortanabolik steroidgooglecasibom girişcasibomcasibomTon Sniper Botmeritkingomegle tvsolana sniper bottaş kaplamafacebook video indirçocuk pornosuçocuk pornosuKick view botlk21çocuk pornosuçocuk pornosuçocuk pornosuçocuk pornosuultrabetfixbetsahabetstarzbettipobetligobetxslottaraftarium24justin tvhttps://www.sigaraelektronik.com/vozol vista 20000 puffbycasinocasibomdumanbetdumanbet girişdumanbetMarsbahisMarsbahis girişinterbahisportobetcasibomlevantcasinovaycasinoDeneme bonusu veren sitelervaycasinosolana sniper bothttps://www.pagina-aede.org/Canlı bahis siteleriDeneme Bonusu Veren Siteler 2024bankobetinstagram takipçi satın alAlev Casino girişetimesgut evden eve nakliyatblox fruits scripttürk ifşaxslotcasibomtaraftarium24canlı maç izletubidy mp3 downloadsnaptikxeno executorcasino sitelericasino sitelerisnapinstatubidyonwin twittercasinoper girişacehgroundmp3 juicemp3 juicesnaptiktubidy mp3 downloadtubidy mp3 downloadtubidy mp3 downloadaerodrome financecasino siteleritubidy mp3 downloadonwinligobetbycasinotubidyfakazaaged domainduncan after tears mp3 downloadsnaptikbola acehsnaptik indonesiasnaptik vietnammgprestigecarsnaptik reviewyoutube mp3youtube to mp3youtube to mp3 converterdownload lagusohbet hattımarsbahisconvertidor mp3acehgroundonwin girişsahabet güncel girişonwin1Win Aviator: The Thrilling Game of Chance1Win Aviator: The Thrilling Game of Chance1Win Aviator: The Thrilling Game of Chance1Win Aviator: The Thrilling Game of Chance1Win Aviator: The Thrilling Game of Chancecasibom girişzbahistaraftarium24selçuksportsprediksi skor girona vs liverpoolmp3 juicesultanbetlotobetsultanbetCasibom Girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren adult porn sitelersweet bonanzadeneme bonusu veren sitelerbaşarıbetcasibom girişjambiprovsoftmachinesaudionamixitspraysnapinstasnaptiktubidy mp3 downloadamapianouniversitas brawijayawhat is snaptiksnaptik featuressnaptik guideis snaptik safe?betgitmelbettubidy mp3 downloadcamspanishcara download video tiktoktiktok tanpa watermarkcara download video tanpa repotyoutube to mp3dumanbetdeneme bonusu veren sitelertürk porno sitesiGrace Charishitbetmaldives casinodeneme bonusuutländska casinomeritkingbetkomistanbul escortescobarvipblogjustin tvcasinomegabetbaba girişbetivobetivo girişakcebet girişakcebetbtcbahis girişbtcbahiswonoddmatbetdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerimatbettaraftarium24tambetgrandpashabet2212 comcasibom 747 com449 marsbahis commeritking 1612448 marsbahisyabancı dizi izleibizabetcasibom747449 marsbahismeritking1612448marsbahis comgrandpashabet 2212pusulabetbetkanyon girişbetasusbetcioslotticacasinoroyalenbetcashbackcashbackgrandpashabetBettürkeygrandpashabetjojobet girişultrabetultrabetultrabetdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbetasusbonus veren sitelercasinolevant.vipsnaptik tiktoksnaptik.icutiktok downloader snaptiktiktok downloadsnaptiktokdownload tiktokdownload tiktok videotiktok video downloaderonwin güncel girişonwin güncel girişstarzbet güncel girişİstanbul Vip transfermarsbahisimajbetmatbetholiganbetsekabetonwincasibomkağıthane escortistanbul escortdeneme bonusu veren sitelersahabetessbahistubidyinstagram takipçi satın alığdır boşanma avukatınorabahisbetzulaPusulabetPusulabetavcilar escort kadinlaronwin güncel girişonwin onwin girişimajbetmatbetsekabetsahabetonwinmarsbahisholiganbetmatadorbetgrandpashabetrestbetpinbahisartemisbetmeritbetkingroyalmostbetbetciocasibomjojobetdeneme bonusu veren sitelerslot sitelericasino sitelerimarsbahisbetbigoextrabetextrabet girişmarsbahisimajbetİmajbetbetcioextrabetbahis1000bahisalbahisnowbahsinebahsinebet10betbet11betexperbetgrossbetmarlobetnisbetovisbetpuanbetsalvadorbetticketbetwildbetwinnerbetwinnerbetwonbetwooncasinomilyoncepbahisdengebetfashionbetgobahisgolegolhuhubetikimisliilbetistanbulbahislordcasinoloyalbahismaksatbahismilanobetmrbahisntvsporbetpadisahbetpadisahbetparmabetparobetpiabellacasinoretrobetrexbetshowbetshowbetslotticaslotticasmartbahistruvabetvegabetverabetverabetwinxbetwinxbetbetpipobetplaybetsilinbullbahisfavorisengameofbethilarionbetistekbetladesbetsantosbettingsuperbetintambettambetxslotxslotyorkbetbetciobetcio girişbetciobetcio girişbahsegelbahsegelbahsegelcasibom giriştubidysnaptiktubidyacehgroundyoutube to mp3mp3 juicebycasinodumanbetnakitbahisbetebetkralbetdinamobetbetkanyonmeritkingvaycasinoultrabettipobetotobetfixbetbetturkeytrendbetbahiscomkulisbetmadridbetmeritkingcasibomultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetligobetbest tiktok video downloaderdeneme bonusu veren sitelerbahiscasinobahsegelbetebetbetgarantibetgrambetnanocandycasinokulisbetbetvakticeltabetcratosslotcratossportingexxenbetfenomenbetlordbahisprimebahismeritkingmadridbetkingroyalvaycasinorenbetslotbarcenabetgettobetbahisbeyfixbetmeritbetbenimbahisbetrupiligobetbetorderesbetcasiwowefesbetromabetkralbetbetgarsetrabetfixbetkolaybetlimanbetpusulabetultrabetsekabet girişaresbetoyuncaklaramexgiftcard/balancemeritking girişbetvolebetsilingetirbethititbetbetlikebetpuancaddebetpadişahbetparmabetpradabetroyalbettimebettrbetbetplaymasaj salonutümbettümbetcratosslotcratosslotultrabetultrabetdeniz taşımacılığımeritkingjestbahisprivebetbetplaybetcioMadridbetMadridbetMadridbetprizmabet girişzbahisbeylikduzu escorttimebettimebet girişelitcasinoelitcasino girişmaltcasinomaltcasino girişgalabetgalabet girişbetciobetcio girişbetorspinbetorspin girişcoinbarcoinbar girişkavbetkavbet girişhızlıbahis. casibom 739, . casibom739, casibom 739 giriş.marsbahisvbetGlory Casinoroyalbetankara escortimajbetsahabetjojobetikimislisekabetganobetrüyabetJojobet GirişmarsbahisJojobet GirişmeritbetmatadorbetonwinsahabetsekabetmatbetimajbetjojobetmarsbahismarsbahispusulabetprensbetsavoybettingcoinbarbetsatbetboocasibomCASİBOMcasibom girişCASİBOM GİRİŞcasibomCASİBOMklasbahis,klasbahis güncel giriştümbetbetgarantijojobetJascasino girişsekabetperabetnitrobahisnitrobahisbetciomarsbahisholiganbetmostbetsekabetbetkolikbetpuangiftcardmall/mygiftgiftcardmall/mygiftperabet