fbpx
  • +573176402399
  • +573168771852
  • Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

Sistema de Gestión
de la Calidad ISO 9001 : 2015

Presentación

Con el propósito de ofrecer un mejor servicio a toda la comunidad educativa, la Fundación Universitaria Juan de Castellanos, implementa y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad, lo cual le permite obtener una mayor eficacia en todos los procesos que involucran la prestación del servicio.

El Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 y otras normas internacionales, se implementa en el ámbito de la educación superior como una herramienta de mejoramiento continuo del desempeño institucional, que contribuye a los propósitos de la obtención de registros calificados y sostenimiento de los mismos.

De tu interes

Polít. y objs. de la Calidad

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Mapa de procesos Versión 1

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Auditorías Internas 2024

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Rendición de cuentas

Normativa

P.Q.R.S.F.

(peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)

Contenido de las PQRSF

Toda PQRSF debe redactarse de manera clara y respetuosa, y deberá contener por lo menos la siguiente información:

  • Los nombres y apellidos completos del solicitante.
  • Número de documento de identidad del solicitante.
  • Dirección de correo electrónico al cual se le dará respuesta.
  • Especificar el tipo de solicitud (petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación).
  • Descripción detallada de la PQRSF.
  • Nombre de la dependencia o programa a la cual va dirigida.
  • Relacionar los documentos anexos (cuando aplique).

Medios para presentación de PQRSF

La radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, se puede realizar a través de los siguientes medios:

Términos para responder las distintas modalidades de petición

Las respuestas a las PQRSF se darán dentro de los términos señalados en el artículo 14 de la Ley 1755 de 2015. El término para dar respuesta a las PQRSF radicadas por los solicitantes, se empezará a contar desde el día hábil siguiente de la recepción de las mismas por parte de la Institución.

¡Todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, son de gran importancia para el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos!

Edit Page
hacklink alfethiye escorthack forumorganik hitfishermansisland.comsweet bonanzatipobethttp://powerautogroup1.com/مشاهدةالجنسporno videosikiş video izlesahabetCasino Siteleriselcuk sports hdhttp://www.theoasisnightclub.com/Sahabet Girişhttps://www.besthfstl.com/http://www.pambaer.com/vozolOnwinonwinexperttowllctaraftarium24www.banksavenue.comhttp://mtnailsspapeterstownship.com/http://thebackbowlsoupco.com/http://www.hermosabeachyachtclub.com/Canlı Maç izleOnwincanli mac izletaraftarium24Sahabet Giriştaraftarium24selçuksportsAnadolu Yakası Escorthttps://balmumuheykelmuzesi.net/tipobetsahabet girişsweet bonanza gates of olympuspragmatic playdeneme bonusuhd porno videoLed imalathttp://www.haupochinese.com/Tipobethttp://www.theshedguide.com/http://www.briarridgepuppies.com/http://www.advflooringsystems.com/http://www.masalawokhicksville.com/Onwinhttp://shamrocksfastpitchsoftball.com/Güvenilir Bahis Sitelerihttp://www.timberrockapts.com/http://www.schmidtscollisionandglass.com/http://marengo-township.com/deneme bonusu veren sitelerhttp://www.mobiletireguy.com/deneme bonusu veren sitelerhttp://www.krabkingzatl.com/http://fillysgameandgrill.com/http://ertlselfstorage.com/https://www.sheungshuica.com/http://www.lonestardentaldallas.com/http://eltorotogo.com/deneme bonusu veren sitelertaraftarium24deneme bonusutipobetdeneme bonusu veren siteleronwintaraftarium24 http://urbanrootssalon406.com/deneme bonusu veren sitelergüvenilir bahis sitesi hızlıbahis girişihızlıbahis güncel girişi ile heyecan verici bir casino deneyimine hazır olun.royalbet girişi ile favori casino oyunlarınızı oynayarak eğlenceli vakit geçirin.pashagaming güncel giriş ile birlikte en sevdiğiniz casino oyunlarınızı deneyin.pashagaming güncel giriş sitesinde en güvenilir bahis deneyimini yaşayın.palacebet girişi anlık öğrenip hemen bahis oynayabilirsiniz.https://betwoongiris.gen.trpashabet giriş adresini öğrenmek için hemen tıklayın!https://riverviewfamilychiro.com/sahabet üyelikcasino siteleribetturkeyDeneme bonusu veren sitelerDeneme Bonusu Veren Siteler 2024deneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerDeneme Bonusuizle pornopornodoeda pornoxhamster porno izleDeneme Bonusu Veren Sitelerdeneme bonusu veren sitelerhttps://westfieldfamilydental.com/Genotropin Satın Altürk sikiş izlehttps://www.flscreenrooms.com/beylikdüzü escortGenotropin 36 iu 12 mgopenbook market id createbetkomsex hattıbettilthttps://www.bestapplianceservice.net/https://www.heypbandj.com/hd film izlehttp://www.sprintreader.com/betzulasu kaçağı tespitzbahishttps://skatinggames.org/canlı bahis siteleriperabetreslot girişsultanbet girişcasinomega girişbetivonye casinomikiカジノcricbabanew bitcoin casinosbitcoin slotscrypto casinoonline casino canadasports betting canadabest online casino ontariobetrupidizifastVegasslot girişdang ky 12betperabet girişZ-Librarybüyükçekmece escortbetbabasultanbet girişcasibomaresbet girişyouwin girişmarsbahisCasibomcasino siteleriayvalık zeytinyağısıcak seks sohbetسكسروسيافلاماباحيهwebtoon okumatbetJojobethttps://w88oaz.icu/Ekrem Abidoğum günü mesajlarımarsbahis girişSahabetOnwinMeritkingBahsegelTipobetTarafbetVdcasinoMariobetBetebetPusulabetUltrabetMostbetkaradağ oturum izniceltabethttps://www.ebuharsigara.com/https://www.vozolonlinemarket.comvozol puffcasinolevantgamdom girişmatadorbet giriş güncelligobetBets10dizipalevden eve nakliyatmatadorbetcasino bonus sans depotligobetaresbetbetgitultrabet twitterbetmatikbetewinajans başvurubuy x followersbuy x followersgrandpashabetcast ajans yabancı dizi izlefilmmodutrend filmlerfilmmodufilmmoduBC.Gamemakrobet girişfull hd film izlesenetümbetfilm modulilibet norgelilibet norgeonline cricket bettingonline casino indiaMikiカジノ評判Mikiカジノhd film izleオンラインカジノ 違法garage door repair minneapolis mndiziboxcasinolevantsahabet giriştipobet girişmariobet giriştarafbet girişroketbet girişzbahis girişmatadorbet girişsupertotobet girişsweet bonanzasahabet giriştipobet girişmariobet giriştarafbet girişroketbet girişzbahis girişmatadorbet girişsupertotobet girişsahabet giriş1xbet giriştarafbet girişroketbet girişmatadorbet girişsupertotobet girişceltabetbetgarantijojobetBetturkeybetandyou girişalfabahis girişrolibet girişrexbet girişbahsegel girişpalacebet girişcratosroyalbet girişmarsbahis girişbankobet girişturkmenhabargullugy.comsekabetsekabetcasibom736grandpashabet 2210casibom704imajbetmarsbahistipobetbywinotobetfilm izlecasibom girişonwin giriş1xbet girişstarzbet girişmariobet girişbetmatik girişbetturkey girişsupertotobet girişbahsegel girişmarsbahis girişbetpublicbetewinvozolhttps://www.asd.com/zbahis girişzbahis girişzbahis girişzbahis girişonwin girişBurç Yorumlarıbrawl stars elmas hilesifilm seyretEsenyurt Escortonwin girişbetewin girişotobet girişxslot girişbetpublic girişzbahis girişmarsbahis güncelGrandpashabet1xbetCasinomaxiCasinometropolBetpasmatbet girişvaycasino girisPusulabetMadridbet Girişbest crypto casinosbitcoin sports bettinglotobet girişartemisbet girişbetandyou girişcasinomaxi girişrestbet girişalevcasino griişvaycasino girişhitbet girişluskcasino girişcrosbet girişbasaribet girişpradabet girişpin up girişbettiltnakitbahisdumanbetvaycasinoultrabetdinamobetcasino siteleriapk indirtipobetbetkanyonkralbetkulisbetbetebetbetebetgrandpashabetjojobetbetkomotobetotobetzbahiszbahisbetturkeyjojobetmeritking cumatipobet güncel girişonwin girişSahabet girişBetkom girişBahiscom girişFixbet giriş1xbet girişStrazbet girişBetturkey girişMariobet girişTarafbet girişTarafbet girişRomabet girişRomabet girişOtobet girişXslot girişBetmatik girişZbahis girişSüpertotobet girişbetandyou girişbetandyou girişRexbet girişBahsegel girişMarsbahis girişnew online casinos ontariotaraftarium24taraftarium24taraftarium24new online casinos ontariokralbetbest crypto casinosmeritkingTipobet girişOnwin girişSahabet girişBetkom girişBahiscom girişFixbet giriş1xbet giriş 1xbet güncel girişbetturkey girişMariobet girişTarafbet girişbycasinokralbetselçuksportsmeritroyalbet girişbahsegel giriştempobet girişrestbet girişbahigo girişligobetbetgram girişbettilt girişgolegol girişfunbahis girişhilbet girişparmabetbetticket girişasyabahis girişnakitbahis girişbetwinner girişbetgaranti girişrbet girişmilanobet girişlordbahisaresbet girişmostbet girişmarsbahis girişpashagaming girişgobahis girişroyalbet girişwinxbet girişyouwin girişhepsibahis girişrexbetjetbahis girişmobilbahissuperbetinbetexperbahiscasinopusulabetverabet girişbahsinebetonbetbet10betmaksatbahisolaybetcepbahisikimislibetparkbetebetvegabetbetwonparibahispiabetceltabetromabetligobetvbetorisbetbetlikeistanbulbahisultrabetparobetGrandpashabetGrandpashabetotobetbetnanoromabetcasibomcountertop near meköpek sahiplendirmebetpubliclifta 5 mg fiyatwbahisbetmatikbetturkeysahabetno deposit bonusbest online casinomatadorbetlive casinobetting sitesFixbetOtobetbetboxcasibom girişCeptebetandraya carter wifehttps://mangavagabond.online/de/virabet girişhttps://atlanticfjallraven.comcasibomcasibom girişotobetBetturkeyzbahistimebetzbahiscasibom girişcasibom güncel girişfixbet kayıtmanga scansmanga okurestbettipobet girişstarzbet girişbycasino girişfixbet girişRusya Vizesi Evraklarıtipobet girişstarzbet girişbycasino girişfixbet girişmariobet girişaresbet girişbahisbeyvaycasino girişsahabet girişonwin girişfixbet girişbetturkey girişotobet girişonwinsisli escort kizotobetotobetotobetotobetaltyazılı film izlebetkom girişbahiscom giriştarafbet girişbetpublic girişbetmatik girişhacklink panelkms activatorvaycasinoinstagram video downloaderotobetotobetotobet girişbahisbey girişbigbrogotobettubidytipobet girişonwin girişsahabet girişbetkom girişbahiscom girişfixbet giriş1xbet girişbetturkey girişmariobet giriştarafbet girişligobetaviator oynacasibomGüvenilir Slot Siteleriimajbet güncel girişCASİBOMfixbet girişfixbet girişzbahis girişcasibomhalkalı escortataköy escortmecidiyeköy escortbeylikdüzü escortnişantaşı escortpusulabet twitteronion sitesjojobetotobetgrandpashabetcasibomtümbetşişli escortnezur executornihon executorPornootobetmarsbahismarsbahis girişartemisbetonion listhidden wiki linksthe hidden wikithe hidden wikidark websitekralbetkralbetiqosIQOS SİGARAbağcılar tıkanıklık açmaElexbet1159Elexbet1179elexbet1180Elexbet1179zbahisfixbetjojobet girişdeneme bonusu veren sitelerotobetotobetmarsbahis güncel girişmarsbahis güncel adresmarsbahis yeni adrespusulabetДоговорныематчиpusulabet güncel girişxslototobetjojobetvevobahisarora yedek parçaparibahisextrabetcasino levantextrabetdeneme bonusu veren sitelerultrabetbetnanobetwoonpiabetgüvenilir bahis sitelerilunabetbetsmovesuperbetinmilanobetbetexpermilanobetparibahisyouwinwinxbetmavibetmavibetgalabetbetkomaviator hilesiistanbul escortistanbul escortistanbul escortanabolik steroidiptv satın alcasibom girişcasibom girişcasibom güncel girişTon Sniper Botdeneme bonusu veren sitelermeritkingomegle tvmarsbahis giriştaş kaplamafacebook video indirfixbetfixbet girişKick view botlk21casibomcasibom girişhabersamsun haberultrabetfixbetsahabetstarzbettipobetonwinxslotcanlı maç izlejustin tvhttps://www.sigaraelektronik.com/vozol vista 20000 puffbycasinobycasinomeritking 1609dumanbetdumanbet girişdumanbetSekabet Bahiscom girişcasibomgalabettümbetcasibomlevantcasinomeritking girişkingroyalmeritking girişweb sitesipusulabetjojobetsolana sniper botsekabetmatadorbetmostbetmeritbetcasinomaximobilbahisimajbetonwinleakysingjokermindGo NEWStaraftarium24https://www.pagina-aede.org/ankara escortmeritking girişzbahiszbahis girişzbahis twitterzbahisikimisli girişklasbahiskingbettingmarsbahisruyabetgiftcardmall/mygiftCanlı bahis siteleriDeneme Bonusu Veren Siteler 2024sonbahisbetciobahsegelotobettrendbetmeritkingbahiscomfixbetmadridbetbankobetsahabet girişinstagram takipçi satın algrandpashabetjojobetgrandpashabet girişsahabet girişonwin girişsekabet girişholiganbet girişjojobetmatbet girişAlev Casino girişimajbet girişmarsbahis giriş1xbetmatadorbetetimesgut evden eve nakliyatimajbetcasibomcasibomimajbetodeonbetatlasbetperabetrotterdamtouringcar.nlmm2 scriptorisbettürk ifşacasibom üyelikceltabetcasibom güncelinterbahiskalebetlimanbet1xbet giriştakipçi hilesimobilbahisbets10casibommeritking girişextrabetmatadorbet girişklasbahis2222sahabet girişpusulabetselcuksportshdAresbetmeritking twitter girişsweet bonanzacanlı maç izlegiftcardmall/mygiftjojobetjojobet girişjojobet girişjojobetmatadorbethenry cavill brothersjohn edward thomas moynahanzach justice ageluke combs brotherlimanbetinterbahisceltabetSweet Bonanza, Gates Of Olympus, Deneme BonuskalebetBetzulabahiscom giriştubidy mp3 downloadtiktok downloadergiftcardmall/mygiftultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetmatadorbetmatadorbetimajbetmatbetsekabetsahabetonwinmarsbahisholiganbetmobilbahiscasinomaximobilbahisrestbetpinbahisartemisbetbetciokingroyaljojobetjojobetsahabetjojobetjojobet güncel girişgalabetmarsbahiscanlı maç izlenetspor tvimajbetmatbetjojobetholiganbetsekabetonwinsahabetgrandpashabetmatadorbetmeritkingcasibombets10mobilbahismatadorbetmatadorbet güncel giriş adresimatadorbet twittermatadorbet 2025casibomcasibom girişmatadorbetcasibom 704iptv satın alcasibom girişAviator HilesiVbetSolara Executorcasibomcasibom girişjojobet güvenilir ve güncel giriş adresiCASİBOMjojobetcasibom