fbpx
  • +573176402399
  • +573168771852
  • Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

Sistema de Gestión
de la Calidad ISO 9001 : 2015

Presentación

Con el propósito de ofrecer un mejor servicio a toda la comunidad educativa, la Fundación Universitaria Juan de Castellanos, implementa y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad, lo cual le permite obtener una mayor eficacia en todos los procesos que involucran la prestación del servicio.

El Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 y otras normas internacionales, se implementa en el ámbito de la educación superior como una herramienta de mejoramiento continuo del desempeño institucional, que contribuye a los propósitos de la obtención de registros calificados y sostenimiento de los mismos.

De tu interes

Polít. y objs. de la Calidad

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Mapa de procesos Versión 1

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Auditorías Internas 2024

Sistema de gestión de la calidad
Formato: PDF

Rendición de cuentas

Normativa

P.Q.R.S.F.

(peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)

Contenido de las PQRSF

Toda PQRSF debe redactarse de manera clara y respetuosa, y deberá contener por lo menos la siguiente información:

  • Los nombres y apellidos completos del solicitante.
  • Número de documento de identidad del solicitante.
  • Dirección de correo electrónico al cual se le dará respuesta.
  • Especificar el tipo de solicitud (petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación).
  • Descripción detallada de la PQRSF.
  • Nombre de la dependencia o programa a la cual va dirigida.
  • Relacionar los documentos anexos (cuando aplique).

Medios para presentación de PQRSF

La radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, se puede realizar a través de los siguientes medios:
Image

Términos para responder las distintas modalidades de petición

Las respuestas a las PQRSF se darán dentro de los términos señalados en el artículo 14 de la Ley 1755 de 2015. El término para dar respuesta a las PQRSF radicadas por los solicitantes, se empezará a contar desde el día hábil siguiente de la recepción de las mismas por parte de la Institución.

¡Todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, son de gran importancia para el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos!

Edit Page
hacklink al duşakabin fiyatları fethiye escort bayan escort - vip elit escort dizi film izle erotik film izle duşakabin hack forum marsbahis marsbahisgirtr fishermansisland.comsweet bonanzatipobethttp://powerautogroup1.com/kingfeetspatx.comمشاهدة الجنسporno videosikiş video izlesahabetCasino Siteleriselcuk sports hdhttp://www.theoasisnightclub.com/Sahabet Girişhttps://www.besthfstl.com/tipobethttp://www.pambaer.com/vozol 12000Onwinbetmatik girişonwinexperttowllcايباحيtaraftarium24www.banksavenue.comhttp://mtnailsspapeterstownship.com/http://thebackbowlsoupco.com/http://www.hermosabeachyachtclub.com/patentCanlı Maç izleOnwincanli mac izletaraftarium24Sahabet Girişmedusabahis giriştaraftarium24selçuksportsAnadolu Yakası Escorthttps://balmumuheykelmuzesi.net/tipobetsahabet girişaviatorSweet BonanzaGates Of Olympuspragmatic playslot oynadeneme bonusumedusabahishd porno videohttp://www.haupochinese.com/Tipobethttp://www.theshedguide.com/http://www.briarridgepuppies.com/http://www.advflooringsystems.com/http://www.masalawokhicksville.com/Onwinhttp://shamrocksfastpitchsoftball.com/Güvenilir Bahis Sitelerihttp://www.timberrockapts.com/http://www.schmidtscollisionandglass.com/http://marengo-township.com/deneme bonusu veren sitelerhttp://www.mobiletireguy.com/deneme bonusu veren sitelerhttp://www.krabkingzatl.com/http://fillysgameandgrill.com/http://ertlselfstorage.com/https://www.sheungshuica.com/http://www.lonestardentaldallas.com/http://eltorotogo.com/deneme bonusu veren sitelertaraftarium24deneme bonusutipobetdeneme bonusu veren siteleronwintaraftarium24 http://urbanrootssalon406.com/deneme bonusu veren sitelergüvenilir bahis sitesi hızlıbahis girişihızlıbahis güncel girişi ile heyecan verici bir casino deneyimine hazır olun.royalbet girişi ile favori casino oyunlarınızı oynayarak eğlenceli vakit geçirin.pashagaming güncel giriş ile birlikte en sevdiğiniz casino oyunlarınızı deneyin.pashagaming güncel giriş sitesinde en güvenilir bahis deneyimini yaşayın.palacebet girişi anlık öğrenip hemen bahis oynayabilirsiniz.betwoon güncel giriş adresiyle, heyecan verici bir casino deneyimine hazır olun.pashabet giriş adresini öğrenmek için hemen tıklayın!https://riverviewfamilychiro.com/tanıtım yazısı nedirsahabet üyelikDuşakabin Fiyatlarıduşakabin modelleriduşakabin tekerleğiduşakabin camıduşakabin temizliğicasino siteleribetturkeyiqos elektronik sigarafilm italianoTaraftariumslot siteleriDeneme bonusu veren sitelertereaiqos elektronik sigaraomegle tvbets10bets10vozol 10000casibomDeneme Bonusu Veren Siteler 2024xxx videoscasibomcasibomerotik film izledeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteleriqoscasibomcasibomDeneme Bonusubahiscomdeneme bonusu veren sitelerizle pornopornodoeda pornoxhamster porno izlecasibomcasibomcasibomshowbetPusulabetbetwinner üye olfilm izlehttps://herbarxketo.com/starzbetbizbet girişmcswizzlespuff.comcasibomDeneme Bonusu Veren Sitelerhttps://www.vazol.org/www.vozolfiyat.com/z librarycasibomdeneme bonusu veren sitelerSahabethttps://westfieldfamilydental.com/Genotropin Satın Alheets al观看色情Matadorbet TwitterHiltonbet bahiscomslot gacor hari ininehirsohbet.comsikiş izleyouwinhttps://www.flscreenrooms.com/matadorbet twitterbetkommariobetMatadorbetbeylikdüzü escortHamilelik Aylarıopenbook market id createbetvino girişbetturkeyRüyabetbetkombetkombycasinosex hattıjojobetzbahisMatbetGüvenilir Vozol Siteleriromantik filmlerxslotsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabetsahabettürk ifşalarsahabetartemisbetCreate OpenBook Market IDCreate OpenBook Market IDgalabethiltonbetparibahisbetsmovemavibetmeritkingvevobahisbetparksuperbetinbetsmovebetsmovebetcupbetcupsahabetmavibetlunabetsahabettrbethttps://www.bestapplianceservice.net/https://www.heypbandj.com/mariobettarafbetmariobetmariobetsahabetmariobeterotik film izleultrabetmariobetcasinomaxicasinometropolkralbetparibahistrendbetcasibombetciosonbahisbetzulabetkanyonsekabetntvsporbetprizmabetbetvolebetcupsetrabetbetkolikturkbetprivebetpadisahbetsutbetpasacasinopasacasinobetsatjojobetdumanbetpinbahisnorabahismrbahisbullbahis girişcapitolbetartemisbetelexbetatlasbetgalabetmelbetmatbetstarzbetxslotbycasinobahisbeybetgrosscasinoburadaciacasinobetriyalcasinoburadaciacasinobetriyalpiabellacasinobahis1000fenomenbetvideobetneyinedinamobettambetpalmiabethuhubetbetwoonilbetroketbetradabet3xlwinbethandsmartbahis96trbetwildbetsalvadorkardonbetcasinomhubhovardaintobetretrobetnesinecasinocasinomilyonbahisalmercurecasinogamabetbetofficebahisnowbasaribet7slotsbizbetgenzobetfreybetsahabethonda key fob batteryimajbetbetebethttps://x.com/Vbet_Giristrbetebetholiganbetonwinmarsbahismatbetsekabetonwinsahabetholiganbetnakitbahismeritkingbahsegelcratosslotkralbetdinamobetbetkanyonbets10fixbetbetebetSekabetcasibomholiganbet22http://www.sprintreader.com/bets10bets10bets10sahabetbets10bets10youwinbets10bets10bets10xslotxslot twitterDeneme bonusu veren sitelerholiganbetsahabetCratosslot girişbetmavera girişCasinovale girişbetkomtümbetBetmatikjojobetholiganbetkarşıyaka travestibetandyouSahabetbetkomSahabetsahabetholiganbetThesakultahcasibombetmatikonwingrandpashabetbetist1xbetmeritroyalbettempobetbahsegelrestbetbahigobetgrambettiltgolegolfunbahisgorabethilbetmaltcasinoparmabetbetticketasyabahisnakitbahisbetwinnerbetgarantirbetmilanobetlordbahisaresbetbetkomtipobettipobet365mostbetmarsbahissahabetmatadorbetbetinebetorspingobahisfixbetpashagamingroyalbetholiganbetbaywinpokerklaswinxbetbetturkeyyouwinhepsibahisrexbetjetbahismobilbahissuperbetinbetexperbahiscasinotarafbetpusulabetmarkajbetverabetbahsinebet10betbetonbetbetpassekabetmaksatbahisoleybetcepbahisikimislibetparkbetebetbetpublicvegabetbetwoonparibahissupertotobetkolaybetsuperbahispiabetceltabetromabetligobetvbetorisbetbetlikeistanbulbahisparobetshowbetultrabetmariobetcasinomaxicasinometropolkralbetparisbahistrendbetcasibombetciosonbahisbetzulabetkanyonsekabetntvsporbetprizmabetbetvolekalebetxslotxslotCasibomcasibomtambetpalmibethuhubetbetwonilbet3xlwinbethand96trbetwildbetsalvadorkordonbetcasinomhubhovardaintobetnesinecasinocasinomilyonbahisalmercurecasinogamabetbetofficebahisnowbasaribet7slotskalebetbizbetgenzobetfreybetbetcupbetkolikpadisahbetpasacasinobetsatjojobetdumanbetnorabahismrbahisbullbahiscapitolbetartemisbetelexbetgalabetmelbetmatbetbycasinobahisbeybetgrosscasinoburadaciacasinobetriyalbahis1000fenomenbetneyinedinamobetEfesbetzbahisTipobet365sekabetEfesbetgrandpashabetmarsbahis güncel adresmarsbahismarsbahismarsbahisYouwinsuperbetinjojobetBetebetwinxbetbetkommarsbahismarsbahisbetkomethenamarsbahisyouwinbetkey girişbetkeydrbahis günceldrbahismacbetbetzulabetzulacasinomilyonBlackjack Sitelerisavoybettingsahabetsahte diploma almasüperbahispara kazandıran oyunlarbetboobetboomarsbahisbetebet , betebet twitter taş kaplamabetpasmariobetonwingrandpashabet1xbetmarsbahismatadorbetfixbetbetturkeybetpublicbycasinoonwinmatadorbetmariobetbetmatikonwingrandpashabet1xbettipobettipobetmarsbahissahabetmatadorbetfixbetbetturkeybetcuptarafbetstarzbetxslotbycasinotipobetonwinsahabetmatadorbetsupertotobetmariobetmariobetholiganbetmarsbahis girişhivevape.commatadorbetvozolmarsbahis girişimajbetrestbettümbetyouwinbetkommatadorbetmariobetbetmatikimajbetfixbetsu kaçağı tespitmarsbahismatadorbettoptan.vip/kategori/tisort-1476Çanakkale diş hekimibetkombetturkeyzbahisbahsegelhttps://direksiyonkilifi.com/direksiyon kılıfıcasibom güncel girişsahabetbetkomcasibomcasibompiabellacasinoSahabet giriş sahabethttps://skatinggames.org/Sahabetbetebetmatadorbetholiganbetelektrikli sigara20000 vozoliqossahabetdinamobetonwinholiganbetjojobetcasibomholiganbetizmiremlakofisi.comBetkomOnline casinomobil ödeme bozdurmamobil ödeme bozdurholiganbetcasibomaresbetpiabetsahabetsekabetimajbetholiganbetholiganbetPalacebetjojobetmarsbahisjojobetbetmoonBetkomtarafbetbetkomSahabetMariobetTipobetMatadorbetBahiscom1xbetMarsbahisGrandpashabetOnwinbetmoonTarafbetBetkomSahabetMariobetTipobetMatadorbetBahiscoBahiscom 1xbetMarsbahisGrandpashabetOnwinaviator hilesiTarafbetBetkomSahabetMariobetTipobetMatadorbetBahiscom1xbetMarsbahisGrandpasahabetOnwinTarafbetBetkomSahabetMariobetTipobetMatadorbetBahiscom1xbetMarsbahisGrandpashabetOnwinbahsegelbetkommariobetmatadorbetbahiscom1xbetmarsbahisgrandpashabetonwinperabet girişperabetcasibom girişmegabahistarafbetbetkomsahabetMariobetTipobetMatadorbetBahiscomBirxbetMarsbahisGrandpashabetOnwinTarafbetBetkomSahabetMariobetTipobetMatadorbetBahiscom1xbetMarsbahisGrandpashabetOnwinfixbetfixbetfixbetbycasinoMarsbahis GirişzbahisbetofficeholiganbetSexo PornôTubo Porno HDHD Watch Porn Tubecasibomjojobetcasibomcasibomjojobetmarsbahisholiganbet girişİzmir Elektrik KesintisiTarafbetMariobetTipobetTipobetOnwinOnwinSahabetFixbetFixbetdinamobetcasibomsahabetsahabetBettiltbuy x followersmatadorbetbetkanyonextrabetextrabetextrabetextrabetCasibomikimislibycasinoorisbetdumanbetsekabetsekabetsekabetimajbetsekabetsekabetgoldenbahisgoldenbahisbetmoonTipobet365sekabetbets10casibomJojobetcasibomcasibomCanlı BahisYouwin Güncel Giriş AdresiOnwinGrandpashabet1xbetmeritroyalbetbetciocasibomTempobetTempobetResbet Bahigo Betgram Bettilt GolegolFunbahisMatadorbetHilbet Maltacasino girişParmabetBetticketAsyabahisBetwinnerBetgarantiRbetMilanobetLordbahisvegabetbetwoonparibahissüpertotobetbetpublickolaybetsüperbahispiabettarafbetceltabetromabetligobetvbetorisbetbetlikeistanbulbahisparobetshowbetultabetmariobetkralbetparisbahistrendbetcasibombetciobetzulabetkanyonjojobetcasibomcasibomntvsporbetprizmabetbetcupturkbetprivebetpadişahbetşutbetpaşacasinobetsatdumanbetpinbahisnorabahismrbahisbullbahiscapitolbetartemisbetelexbetatlasbetgalabetmelbetmarsbahismatbetstarzbetEfesbetsuperbetinelexbetmarsbahis girişmostbetTipobetcasibomgoldenbahismeritkingmeritking girişmeritkingmeritking girişmeritkingmeritking girişbetnanostarzbet,starzbet giriş,starzbet güncel girişstarzbettimeisworth.comCasibomCasibommobilbahisssJojobetJojobetJojobetCasibombets10betwooncasibombetkanyonbets10casibom Jojobetbets10imajbetcasibom matadorbetbahsegelsekabetcasinometropolholiganbettipobethepsibahismeritkingreslot girişBetkomsahabetnakitbahisMarsbahis GirişjojobetbetebetonwinFrench Bulldogholiganbetmatadorbetsekabetdumanbetgrandpashabetonwinbets10sekabetsekabetonwinonwinsahabetsahabetimajbetimajbetbetturkeybetturkeymariomariobetbet10betistBahiscomBahiscomholiganbetholiganbetbetkommarsbahisimajbetbahsegelmeritkingbetebetdinamobetJojobetcasibombelugabahisbetvoleodeonbetsekabetbetwoonmeritkingqueenbetTipobetmadridbetinterbahismilanobetbetnanojojobetbetpashagamingmatadorbetmatadorbetbetkombetkombetturkeybetturkeyvdcasinovdcasinotarafbettarafbetBahiscomBahiscommariobetmariobetlimanbetbetwooncasibomsekabetsekabetsekabetsekabetsekabetholiganbetGrandpashabetholiganbetcasibomimajbet