Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.

• Enfoque al cliente

• Liderazgo

• Compromiso de las personas

• Enfoque a procesos

• Mejora

• Toma de decisiones basada en la evidencia

• Gestión de las relaciones con las partes interesadas

• Mapa de procesos: MP

• Manual: MN

• Política: PO

• Objetivos: OB

• Caracterización: CA

• Procedimiento: PR

• Instructivo: IN

• Protocolo: PT

• Formato: FO

Diseño y prestación de servicios académicos de educación superior en programas de pregrado y posgrado en modalidad presencial de las facultades de la Institución en Tunja (Boyacá).

Los documentos aprobados del Sistema de gestión de la Calidad se encuentran publicados en la carpeta compartida SIG o el siguiente enlace.

A nivel interno:

• Mejora la integración de los procesos.

• Genera claridad en la distribución de responsabilidades.

• Facilita la identificación de errores para tomar las acciones a tiempo.

• Incrementa la conciencia en la calidad.

• Permite disminuir reprocesos.

• Promueve la comunicación efectiva en todos los lugares de la Institución.

• Permite controlar los riesgos y gestionar oportunidades.

• Fomenta la mejora continua y el compromiso por parte de los trabajadores.

• Facilita la toma de decisiones basada en la evidencia.

• Fomenta la cultura de mejora continua.

• Promueve la participación de los trabajadores y el trabajo en equipo.

• Permite mantener procesos y procedimientos documentados para facilitar la gestión y conservar los conocimientos de la Institución.

A nivel externo:

• Incrementa la satisfacción y lealtad de los usuarios.

• Brinda confianza a los nuevos usuarios.

• Genera reconocimiento y participación en los mercados nacionales e internacionales.

• Genera servicios confiables.

• Mejora la credibilidad y la imagen de la Institución.

Pueden ser radicadas a través de la página web de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos, haciendo clic aquí o los correos pqrs@jdc.edu.co o info@jdc.edu.co Los trámites serán realizados de lunes a viernes de 8:00 a. m. - 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.

• Nombres y apellidos completos del solicitante

• Número del documento de identidad

• Correo electrónico de contacto

• Tipo de solicitud (petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación)

• Descripción de la PQRSF

• Dependencia o programa al que se dirigirá

• Documentos anexos (si aplica)

Se estipula según el artículo 14 de la Ley 1755 de 2015. El término para dar respuesta se empezará a contar desde el día hábil siguiente a la recepción de la PQRSF por la Institución.

En la página web de la Institución, buscar la opción “Educación continua” y escoge la categoria de tu preferencia . O haciendo click aquí

1. Seleccionar el curso o diplomado de tu preferencia.
   

2. Ubicar el enlace de preinscripción para proveer los datos solicitados.

3. Cuando el cupo mínimo de inscritos se complete, la oficina de extensión comunicará la fecha de inicio, el proceso de inscripción y la descarga del recibo correspondiente.

4. Se realiza el proceso de inscripción a través de la opción “Inscríbete” en el espacio web de Extensión en Oferta Académica o en nuestro portal mi Juan

5. Por último, enviar el comprobante de pago y copia de la cédula a extension.universitaria@jdc.edu.co o al WhatsApp: 321 2074728

Sí. Solo cuando el curso o diplomado sea mayor a un mes, se podrá financiar en 2, 3 o 4 cuotas dependiendo de la duración de cada programa académico no formal.

Una vez inscrito, la secretaría de extensión genera un recibo de pago en los tiempos indicados y lo envía al WhatsApp o correo electrónico de cada participante.

Con la orden de pago, el usuario podrá acercarse a alguno de los puntos bancarios autorizados para su pago o a través de pago electrónico.

Una vez realizada la inscripción y el pago, se debe enviar al correo electrónico extension.universitaria@jdc.edu.co o al WhatsApp: 321 2074728, los siguientes requisitos:

1. Comprobante de pago de la inscripción o valor total de matrícula (obligatorio)

2. Copia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150 o escaneada legiblemente (obligatorio)

Nota. En los casos en que la oferta académica exija un título profesional, anexar copia del diploma.

Se puede solicitar las resoluciones correspondientes emitidas por las secretarías de educación que otorgan validez y respaldo a cada curso ofertado, al correo extension.universitaria@jdc.edu.co.

Una vez finalizado el curso, taller o diplomado, la secretaría de extensión verifica que el participante haya cumplido los requisitos académicos y financieros e, inmediatamente, tramitará la respectiva certificación o diploma. En un plazo máximo de 10 días hábiles, se enviará por correo electrónico o WhatsApp debido a la política de protección del medio ambiente. 

Si tiene alguna novedad al respecto, se puede enviar solicitud al correo extension.universitaria@jdc.edu.co

Los servicios de proyectos de proyección social desarrollados por la Dirección o las facultades son gratuitos para la ciudadanía:

• Consultorio Jurídico

• Centro de Conciliaciones

• Clínica Jurídica de Apoyo a la Discapacidad

• Centro de Fortalecimiento de Iniciativas Empresariales

• Consultorio Empresarial

• Centro de Orientación y Escucha Móvil

• Centro de Voluntariado Social y Formación para la Vida

• Entre otros.

No, son servicios libres de la unidad para los miembros de la Institución (estudiantes, docentes, administrativos y graduados).

Psicopedagogía es una de las ciencias sociales que une dos disciplinas (psicología y pedagogía) y se encarga del estudio de los procesos de aprendizaje y enseñanza.

Según el Acuerdo del Consejo Académico 012 y el Acuerdo 388 artículo 83 del Consejo Superior, y si cumple con todos los requisitos, el estudiante accede a descuentos en su matrícula dependiendo de la fase alcanzada que va desde un 5 % a un 75 %.

Talleres de técnica vocal, piano, guitarra, además, de ensambles de vallenato, música llanera y pop-rock.

Mañana: 6:00 a. m. a 9:00 a. m. Mediodía: 11:00 a. m. a 3:00 p. m. Noche: de 4:00 pm a 9:00 p. m. Sábado: 7:00 a. m. a 11:00 a. m.

Las inscripciones se realizan en la oficina de Bienestar Universitario o en el Aula Fitness.

Sí, cada actor del proceso de aprendizaje (estudiantes y docentes) deben identificar el canal sensorial o estilo de aprendizaje con el fin de fomentar y propender por el equilibrio entre la emocionalidad y el aprendizaje a fin de generar un impacto positivo en el aprendizaje significativo.

Anualmente la Dirección General de Investigación abre convocatoria para apoyo a semilleros de investigación y publica las fechas respectivas en la página web y otros medios de información internos.

Anualmente la Dirección General de Investigación abre convocatoria para la publicación de libros derivados de investigación y  publica las fechas respectivas y los requisitos en la página web y otros medios de información internos.

A lo largo del año la Dirección General de Investigación e Innovación desarrolla el Seminario permanente de formación e n Investigación que está abierto para el público general. Cada semestre se divulga las fechas y temas de cada sesión.

Actualmente hay 10 grupos de investigación categorizados en Colciencias (Ahora Ministerio de Ciencia y Tecnología).

El programa Jóvenes investigadores JDC es un programa de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos regulado por el Acuerdo de Consejo Académico 004 de 2019 que busca apoyar la ejecución de proyectos de investigación como trabajo de grado para estudiantes que cursan los últimos semestres de su carrera profesional.

Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Viernes de  6:00 p.m. a 10:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.

Tunja, Sede Álvaro Castillo Dueñas Carrera 11 #11-44 Barrio Aquimin

Orientación sobre los deberes formales y sustanciales de los empresarios con relación a las obligaciones y responsabilidades fiscales.

Lunes a Viernes de 8: 00 a 4:00 en jornada continua horario de cámara de comercio

Lunes a miércoles: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 6:00 p.m.
Jueves: 8:00 a.m. a 12:00 m. 

Fomenta el desarrollo de estrategias y de acciones de defensa de las personas en condición de vulnerabilidad y escasos recursos económicos, la sociedad, las necesidades jurídicas que enfrentan y los contextos en que se desarrollan.

Contacto:

Teléfono: (608)7458676 

Ext.: 2204-2205

Celular: 3176411332

Correo: consultorio.juridico@jdc.edu.co

Promueve el uso y aplicación de los métodos alternativos al proceso judicial para resolver un conflicto de manera rápida y económica, a través del diálogo con la intervención de un conciliador. Servicio dirigido a toda la ciudadanía.

Contacto

Celular: 3145864818

Correos:centro.conciliacion@jdc.edu.co / consultorio.juridico@jdc.edu.co

Desarrolla eventos dirigidos a la comunidad en general, asesora y resuelve casos de consumidores boyacenses. También desempeña labores encaminadas a garantizar la defensa de los derechos de los consumidores de bienes y servicios y demás actividades complementarias, que permitan facilitar o desarrollar la protección del consumidor en la ciudad y el departamento. 

Esta liga de consumidores funciona como un ente veedor que se encargará de promover la defensa de los derechos de los consumidores bajo la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1441 de 1982.

Contacto

Celular: 3176411332

Correo: ligadelconsumidor@jdc.edu.co

La Escuela de Formación Permanente, Gratuita y Complementaria (EDUARDA) es un espacio académico que pretende aportar a la formación de líderes y lideresas en derechos humanos con profundización en resolución de conflictos, dirigido a instituciones educativas, gremios, organizaciones sociales y a nuestra propia comunidad académica universitaria.

Teléfono: 3145864818

Correo: direccion.conciliacion@jdc.edu.co / consultorio.juridico@jdc.edu.co

Teléfono: (8) 7458676

Ext.: 2103

Celular: 317 640 34 69 / 3107974480

Correo:direccion.derecho@jdc.edu.co / secretaria.derecho@jdc.edu.co

Hay 3 tipos de indumentarias: uno es el unifomre de diario de color azul, otro es el oberol, generalmente de color negro, y una bata blanca.

En Tunja, en los edificios Álvaro Castillo Dueñas y Crisanto Luque y en el municipio de Soracá en la Clínica Veterinaria Francisco de Asís.

Generalmente, cada semestre. Para el primer periodo entre diciembre y febrero y para el segundo periodo entre junio y agosto.

Sí, en áreas relacionadas a:

• Sistemas: desarrollo de software, proyectos TI y de explotación de datos.

• Civil y ambiental: levantamiento con drones, ordenamiento territorial, planes de ordenamiento de cuencas hidrográficas, medio ambiente y patología de edificaciones.

Sí, por disposiciones institucionales y de la Facultad, los estudiantes pueden cursar asignaturas en otros programas de ingeniería siempre y cuando tengan la misma o mayor cantidad de créditos.

Si, la Facultad, y acorde a las políticas institucionales, permite y apoya la movilidad tanto entrante como saliente de estudiantes de otras instituciones bien sea del orden nacional o internacional.

La Facultad brinda servicios de consultoría que se ejecutan mediante convenios de cooperación o prestación de servicios.

Pagando el servicio de contenidos programáticos se verifica la información académica y se expide certificado correspondiente.

La institución abre convocatorias regulares a través de su web de acuerdo a perfiles requeridos.

El estudiante puede solicitar a la dirección del programa la cancelación de matrícula, reserva de cupo o retiro en los plazos establecidos por el Reglamento Estudiantil y el calendario académico vigente.

El formato establecido para cada procedimiento debe ser avalado por el director del programa y remitido a la Unidad de Admisiones, Registro y Control Académico para el trámite correspondiente.

• Solicitud de transferencia.

• Plan de estudios, competencias o contenidos temáticos y número de créditos de las asignaturas del programa de procedencia expedidos por la autoridad universitaria correspondiente.

• Certificado original de calificaciones debidamente apostillado en caso de que provenga de una institución de educación superior extranjera.

• Comprobantes de pago por concepto de estudios de transferencia y de homologaciones.

• Pruebas adicionales de selección en los programas que lo exijan.

Para su trámite, se requiere presentar ante las direcciones de los programas:

• Solicitud de transferencia con aval de la dirección del programa de origen y destino.

• Certificado original de calificaciones.

Se recomienda contactar a los programas para mayor orientación en caso de que sean necesarios documentos adicionales.

El aspirante debe inscribirse a través de la página web www.jdc.edu.co y remitir los documentos obligatorios para presentar la entrevista y los procesos de admisión.

El código AC se encuentra en la parte superior de los resultados del ICFES.

Sí y deben ser presentados ante la dirección del programa.

Recibirá una notificación de admisión al correo electrónico por parte de la Unidad de Admisiones Registro y Control Académico.

Sí. La Institución otorga a los estudiantes matriculados en un programa de pregrado, la posibilidad de cursar simultáneamente otro programa de pregrado. La autorización correspondiente es competencia del comité del segundo programa académico que se desea cursar.

Las calificaciones registradas en el sistema académico.

La ubicación semestral, programa, periodo académico, terminación de materias, consultorio jurídico y buena conducta.

Dirigirse a la Unidad Financiera para solicitar el recibo de pago.

Remitir el soporte de pago cancelado en medio físico o digital (registro.control@jdc.edu.co) a la Unidad de Admisiones y Registro Control Académico para su expedición en los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de radicado.